ポイントカード事務局業務代行

大手スポーツ量販店(ヴィクトリア)のポイントカード事務局の場合

大手スポーツ量販店のポイントカード事務局の場合


全国100店舗に及ぶ大手スポーツ用品販売チェーン(ヴィクトリア)のポイントカード事務局の代行業務を行っています。

全国各地の店舗から送られてくるポイントカードの入会申込用紙を受付、データ入力作業を経てデータベースへ登録します。

入会申込用紙に不明点がある場合は、電話にて確認を行います。
キャンペーン内容にあわせてセグメントしたデータを作成しラベルを発行しDMを発送したり、E-mailの配信をします。
電話、FAXによるお問い合わせ窓口を開設しています。

データベースは仕様をお打合せ後、 Microsoft Windows2000+SQL Server2000にて開発したものを使用しています。
期限切れデータの削除や、名寄せ処理等のメンテナンスを行い、常に最新の情報が使用できるよう最適化されています。

お客様は最新のアップデートされたデータ及び各種集計をWeb経由でリアルタイムに参照できます。

業務事例
  • ユーザー登録センター業務代行
  • ポイントカード事務局業務代行
  • キャッシュバックキャンペーン事務局代行
  • Email配信センター業務代行
  • フルフィルメント業務代行
  • セミナー受付業務
  • システム開発・構築・運用
  • 事務局事例集
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